欧宝彩票下载:2021年新式电子商务商场 (下)

  上期咱们谈到虽然长期以来,欧洲、我国和北美都是显着的方针。但现在,在其他几个要害商场,电子商务正阅历着革新时间,快速数字化和互联网高浸透率等要素推进了其开展,这意味着任何具有智能手机的人都是潜在客户。除了上期说到的亚洲商场,拉丁美洲商场也不容小窥。

  你知道阿根廷2020年零售电子商务增加最快的国家吗(增加率达到了惊人的79%)?其与巴西和墨西哥一同,推进拉丁美洲的电商务商场走向令人兴奋的转折点。拉丁美洲上一年的电商出售增加抢先世界,这在很大程度上归因于巴西的圣保罗和阿根廷的布宜诺斯艾利斯这两个经济中心自疫情以来阅历了一些世界上最严峻的封闭。许多顾客第一次转向在线购物,体会了其快捷性,这对正在寻觅蓬勃开展的新商场的企业来说是一个好消息。让咱们细心看看拉丁美洲的黄金三人组……

  在曩昔的20年里,这个国家阅历了几回经济危机,因而顾客对消费持保存情绪,在购物时优先考虑价格和物有所值。想要进入这个商场的世界品牌应该供给扣头和免运费来招引客户。电子与媒体是最大的电子商务品类,其次是时髦,然后是家具和家电。

  和阿根廷人相同,巴西顾客对本钱很灵敏,他们会货比三家,寻觅最优惠的价格。客户服务也很重要:41%的人表明,他们会由于客户服务差而停止运用某个品牌,这一份额高于其他任何国家,因而在出售期间和之后进行客户交流是至关重要的。

  2020年,最受欢迎的电子商务品类为时髦及配饰(19.9%),美容、香水及健康(14.4%)和文娱(12.8%)。

  69%的在线付出买卖运用信用卡。但是,世界零售商应该意识到国内信用卡和世界信用卡之间的差异:虽然后者能够一起运用外币和本地钱银,但只要20%的巴西买家能够运用这些信用卡,因而,跨境商家也需求供给本地化的付出挑选。

  亚马逊于2015年推出墨西哥站点,现已具有超越5000万的客户。在线商场为墨西哥买家供给了一条简洁的途径,但外国卖家应该意识到,你需求有支撑西班牙语的客服署理,以及处理退货的国内地址。

  世界品牌应该瞄准“Hot Sale”和“黑色星期五”。“Hot Sale”是墨西哥每年5月举办的为期一周的电商促销活动。2020年El Buen Fin(墨西哥版“双十一”)最受欢迎的品类是时髦、电子和家电。

  现在,只要大约三分之一(37%)的人口具有银行账户。因而,带有数字钱包选项的智能手机和应用程序很受欢迎,这是推进该国移动商务快速开展的一个主要要素。保证你的电商网站针对手机端进行优化,以招引顾客。